自認「薪水比別人少」的員工,離職率多一倍!提高薪資透明度是好主意嗎?

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... 整體薪資被壓縮、部分員工要求非正式管道獎勵...薪資透明亦有負面效果

當然,薪資透明度不是萬靈丹,產生留任與公平效益之際,有機會引發其他反向效果。《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)首先提到,整體薪資可能遭到壓縮,原因是主管們不想耗費過多心力、時間,處理團隊提出各式各樣「不公平」的意見,所以寧願簡化薪資計算結構,差不多職責、年資的工作者,領的薪水就會相仿而無從抱怨。

這引發了第二個議題:表現更優秀的人,也許基於諸多條件,無法領到更高薪資,這群人就會轉向尋求個人化的獎勵,像是培訓機會或其他非金錢的福利。《哈佛商業評論》表示,主管可能為了保持團隊效率、不想失去員工,而答應這類請求,但這些福利通常在檯面下進行、又不涉及金錢,相當難追蹤,迎來的可能是表面數字的平等,暗地裡仍失公允。

再來,團隊之間雖然有機會像前述一樣對薪資透明度抱持正面想法,卻也無法避免有人嫉妒、質疑,或對新進員工不友善,迫使他們得努力證明自身能力,配得上領取的薪水。 

從建立明確機制開始,真正發揮薪資透明的效益

因此,薪資透明度可以比喻成一把雙面刃,但還是有機會降低它不好的一面,《哈佛商業評論》給了 3 個解決方案:

1. 清晰的薪資績效連結機制

如果期待員工理解,當自己達成特定工作成果時,就可獲得什麼樣等級的薪水,並以此為動力,那組織本身就該建立客觀且清楚的制度,也能減少第一線主管的壓力。

2. 頻繁且有制度的薪酬溝通

企業應建立適當的溝通管道,讓員工可以表達對薪資的想法。畢竟當團隊無法取得正確資訊時,就有可能落入「自認收入低於市場行情」的情況。

3. 建立非金錢的獎勵結構

既然個人化的獎勵會出現不公平的情況,最好的辦法是把它們也加入組織規範當中,公開地提供獎勵機會。

總結來說,薪資透明度不只是讓每個員工都能看到別人的薪酬數字而已,更重要的是背後的公平性,以及讓每位員工都能理解自己的薪水如何計算而來,且主管與人資也都樂意開放討論時,才能真正體現它的效益。 

Period5 Sept 2022

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